Términos y condiciones

1. Qué es Derej

Derej es una aplicación web para corredores y empresas que trabajan con corredores: clientes, pedidos, cuenta corriente en pesos y dólares, comisiones, tareas, recorridos, objetivos y reportes. Se usa desde el navegador y se puede instalar en el celular.

El servicio es una herramienta de gestión. No es un sistema contable ni de facturación electrónica, y no reemplaza el asesoramiento contable o impositivo.

2. Cuentas y organizaciones

• Cada cuenta pertenece a una organización: un corredor que trabaja solo o una empresa con varios corredores.
• El dueño de la organización y quienes él designe como administradores dan de alta y de baja a los usuarios y definen qué ve cada uno. Cada corredor ve sólo sus clientes; los administradores ven todo lo de la organización.
• Sos responsable de mantener tu contraseña en reserva y de lo que se haga con tu cuenta. Si sospechás un acceso indebido, avisanos enseguida.
• Tenés que cargar información verdadera y tener derecho a cargar los datos de tus clientes.

3. Prueba gratis

Las organizaciones nuevas tienen 14 días de prueba sin cargo y sin tarjeta. Al terminar la prueba, para seguir usando el servicio hay que elegir un plan y pagarlo. Si no, el acceso se pausa sin borrar los datos.

4. Planes, precios y pagos

• Los precios vigentes están en la página de precios. Están expresados en pesos argentinos y se cobran en pesos con Mercado Pago.
• Las suscripciones mensuales se renuevan solas hasta que las canceles. El plan anual se paga por adelantado y se acredita a mano.
• Podemos cambiar los precios avisándote con al menos 30 días de anticipación. El cambio rige desde el siguiente período.
• Emitimos la factura correspondiente a cada pago.
• Si un pago no se acredita, damos un período de gracia. Si sigue sin pagarse, el acceso se pausa hasta que se regularice.

5. Cancelación y baja

• Podés cancelar la suscripción cuando quieras desde la sección Facturación. La cancelación rige al final del período ya pagado; no hacemos reintegros proporcionales, salvo lo que disponga la ley.
• Si contrataste como consumidor, tenés derecho a revocar la contratación dentro de los 10 días corridos (art. 34 de la Ley 24.240) escribiéndonos a [email de contacto a completar].
• Al vencer o cancelar, el acceso se corta pero los datos no se borran: vuelven al renovar. Si pedís la baja definitiva de la organización, se aplica lo que dice la política de privacidad sobre conservación.

6. Tus datos son tuyos

Los datos que carga cada organización (clientes, pedidos, cobros y demás) son de la organización. Nosotros los tratamos sólo para prestar el servicio, según la política de privacidad, y no los vendemos ni los usamos para publicidad.

Podés exportar tus reportes en todo momento mientras tengas acceso.

7. Uso aceptable

• No uses el servicio para actividades ilegales ni para cargar datos que no tengas derecho a tratar.
• No intentes acceder a datos de otras organizaciones, probar la seguridad sin autorización, ni sobrecargar el servicio.
• Podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos, avisando antes salvo que haya riesgo para otros usuarios o para el servicio. Mientras esté suspendida, la copia de los datos se pide escribiéndonos.

8. Disponibilidad y responsabilidad

• Hacemos lo razonable para que el servicio funcione siempre y sin errores, con copias de seguridad y controles de seguridad, pero no podemos garantizar que nunca haya interrupciones.
• La aplicación necesita conexión a internet: no guarda datos en el teléfono.
• En la medida que lo permita la ley, nuestra responsabilidad total frente a una organización se limita al monto que pagó por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho.

9. Cambios en estos términos

Si cambiamos estos términos te avisamos por email o dentro de la aplicación con al menos 15 días de anticipación. Si no estás de acuerdo, podés cancelar antes de que entren en vigencia.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto, son competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo que contrates como consumidor: en ese caso, los de tu domicilio.

Consultas: [email de contacto a completar] o el formulario de contacto.